2016年11月17日,武汉市卫计生委组织的专家来我院进行优质护理工作的专项检查。全院护理人员以积极的态度和饱满的热情欢迎专家组人员的到来。在检查的过程中,专家组对我院的优质护理工作给予了好评并提出了宝贵的意见。
专家到外科和门急诊分别进行检查,在现场患者的满意度调查中,我院达到98%。对于我院护士在医院硬件条件相对薄弱的情况下,能取得如此高的患者满意度给予了表扬。专家组评论道:作为校医院硬件条件不足,住院患者不多,但是护理工作做得细致周到,切切实实落实到位,不是流于形式,在这点上做得非常好。
对照检查指标体系,我院的护理管理工作已经达到了武汉市护理质量控制中心的考核标准,并且能将信息技术应用于护理工作的管理中,特别是护理不良事件能应用网络及时上报和及时培训整改,得到专家组的一致好评。
专家组在检查外科病区的医嘱执行情况时,提出了改进意见。比如,护理人员应严格执行医嘱执行制度,只能在紧急情况下采用执行口头医嘱,并严格执行口头医嘱程序。对于有疑问的医嘱,应和医生再次确认后执行。
通过这次检查,医院护理工作既彰显了成绩,也发现了一线工作中存在的问题,专项检查工作使医院全体护理人员获益匪浅,我们将虚心接受专家组的意见,把护理工作做得更上一层楼。(通讯员:高晓燕)