热心、耐心、爱心成就优质护理服务

3月30号上午，二门诊部来了一位头发花白的退休老师杨振涛，他拿出一封亲笔书写的信件交给支部书记陈小军，杨老师说他要感谢二门诊的医护人员。

原来这位杨老师由于他的脚趾感染，去了好几个医疗单位换药治疗都没有好转，近期到我们二门诊处置室换药，深切感受到二门诊医护人员的热心，耐心和爱心，特别是曹亚琴同志的优质护理服务，让他感受到真诚的关怀，所以特意送来一封感谢信，以表示他内心的感动。

信中提到，这位杨老师因鸡眼（并有灰指甲）来院换药，每次脱鞋会有些异味，在既往的换药经历中，医务人员都是让他自己自行暴露伤口，但曹亚琴同志不怕脏，不怕麻烦，亲自上手查看，细心地给老师做好伤口护理，同时还拍照给他看伤口的愈合情况，并实时的为杨老师进行健康教育。在对比其他地方医护服务的质量时，这位杨老师尤为感动，特此提出表扬。另外杨老师还建议我院开展优质护理服务活动，弘扬医护人员全心全意为病人服务的精神，表彰默默无闻奋斗在一线的医护工作者。

（通讯员:潘婷）