——校医院公费医疗办公室推出便民服务举措

按照“不忘初心、牢记使命”主题教育 “守初心、担使命、找差距、抓落实”的要求，校医院公费医疗办公室根据院党委主题教育调研、梳理问题的信息反馈，结合学校教职工公费医疗报销的实际，对照学校公费医疗管理办法，认真地反思调研中所提的改进意见，梳理出以下几个问题，力行立改，明确采取整改措施如下：

（一）调研问题：办理病历本不方便：过去办理病历本，需要到文理学部医院办理，且需要开具病历遗失证明。

整改措施：随着医院医疗信息化管理的完善，本着全心全意为师生服务、方便全校师生及时补办病历，经校医院办公会研究、决定，取消出具病历遗失证明要求，并在各校区的门诊部增设补办病历的工作点，为患者的补办病历提供便利。

（二）调研问题：报销凭单的转诊单及收据等加盖公章，增加了医疗费报销的繁锁流程。

整改措施：经与学校有关部门沟通，报校医院办公会研究决定，简化医疗费报销程序、医院开具的转诊单在医院的信息管理系统中认定，不再要求患者到所在单位盖章，同时取消在医疗费收据上加盖所在单位公章的要求，方便广大教职工及学生报销医疗费。

（三）调研问题：希望校医院适当增加门诊医疗费报销次数。

整改措施：根据教职员工、学生提出的意见，经报医院领导研究，并与学校财务部充分沟通后，公费医疗办公室从2019年12月开始，将增加教职工和学生的门诊医疗费报销次数。2020年度离退休职工增加一次，共计四次；在职职工及参保学生各增加两次，共计四次，具体安排见下表：

2019、2020年门诊医疗费报销时间安排

校医院以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，以切实提高医疗服务的质量，让广大患者满意为目标，持续改进工作作风，全心全意为学校教职工和广大学生服务，努力推动医院的整体医疗服务工作再上新台阶，为学校“双一流”建设做出自己的贡献。（通讯员：王东盛）